一是坚持规划引领。出台《建设省级服务贸易创新发展试点市实施方案》，实施“369”培强工程，5年内培育3批市级特色服务贸易发展示范区、60家特色服务贸易企业和9大服务业集群。制定市级服务贸易载体认定管理细则，先后认定8家市级公共服务平台、产业园区和出口基地，3个县（市、区）为首批市级特色服务贸易发展示范区。二是注重主体培育。引导富士康等重点企业剥离研发、设计等业务，形成现代汽车研发设计检测、富士康电子信息研发、来福士海洋工程开发等特色生产性服务贸易产业集群。与日立、西门子签署合作框架协议，联手打造国际服务外包研发中心和智能制造校企合作项目；与国内服务外包百强企业文思海辉、方正集团达成解决方案外包合作等10个重点项目。三是加强市场拓展。围绕金融、教育、健康、文化服务等领域开拓海外市场，组织企业参加日本、美加、法国等推介招商及京交会、软交会等活动。6家企业获批省级重点文化产品和服务出口企业，绿叶集团和万华集团在美国的技术研发中心投入运营，鑫海矿业与澳大利亚行业龙头就选矿总包服务等达成战略合作，烟台杰瑞中标肯尼亚热发电站厂项目，东方电子中标印度配网自动化系统项目，玲珑轮胎入围2017年亚洲品牌500强。四是搭建多元载体。全市服务贸易协会发展会员40多家，为企业提供行业资讯动态和基本管理云服务，实现业务信息和技术资源共享。先后组织开展文化、服务贸易等培训班10余期，牵线20多家高校与企业开展校企合作，16家企业（机构）获批省级服务外包人才培训机构，涵盖软件设计开发、互联网技术等6大领域，累计培训服务外包人才近万人次。